- Общий
-
Идеи
-1
На рассмотрении
не могу войти в личный кабинет. чтобы проверить баланс
dmitrovski_vy 4 месяца назад
•
обновлен Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 4 месяца назад •
4
Ответ
На рассмотрении
Здравствуйте!
Расскажите пожалуйста поподробнее, что именно не получается?
для входа в личный кабинет ввожу логин и пароль, согласно договору. Получаю ответ, что допущена ошибка. Личный кабинет был доступен с 2009 года
Напишите пожалуйста имя пользователя или номер договора, я проверю
+1
Ответ
Здравствуйте!
Если я правильно идентифицировал вашу учётную запись - у вас была проблема с паролем, включилась блокировка пароля для доступа в ЛК. Я разблокировал - можете проверить с прежними данными
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Если я правильно идентифицировал вашу учётную запись - у вас была проблема с паролем, включилась блокировка пароля для доступа в ЛК. Я разблокировал - можете проверить с прежними данными