1. Общий
  2. Ідеї
0
Under review

Не возможно дозвониться до абонентского отдела.

Анонім 9 років тому • оновлено Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 9 років тому • 1

Л/c 00111331. Постоянно присылают квитанции с долгом. Все оплачиваем регулярно. Хотела разобраться по поводу долга . Вообще абонентский отдел у вас работает или только один автоответчик в рабочем состоянии.

Відповідь

Відповідь
Under review
Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 9 років тому

Здравствуйте! Абонентский отдел работает, но в первые дни месяцау нас наблюдается большой поток плательщиков и звонков, поэтому возможна ситуация, когда дозвониться нам затруднительно. Попробуйте подольше подождать не вешая трубку. Либо отправьте свой контактный номер на alexander@cifrabar.ru, я с вами созвонюсь и мыпроясним вашу ситуацию, возможно просто не прошла автоматическая обработка платежа

Відповідь
Under review
Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 9 років тому

Здравствуйте! Абонентский отдел работает, но в первые дни месяцау нас наблюдается большой поток плательщиков и звонков, поэтому возможна ситуация, когда дозвониться нам затруднительно. Попробуйте подольше подождать не вешая трубку. Либо отправьте свой контактный номер на alexander@cifrabar.ru, я с вами созвонюсь и мыпроясним вашу ситуацию, возможно просто не прошла автоматическая обработка платежа

Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho