1. Общий
  2. Идеи
0
На рассмотрении

Не возможно дозвониться до абонентского отдела.

Анонимный 9 лет назад • обновлен Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 9 лет назад • 1

Л/c 00111331. Постоянно присылают квитанции с долгом. Все оплачиваем регулярно. Хотела разобраться по поводу долга . Вообще абонентский отдел у вас работает или только один автоответчик в рабочем состоянии.

Ответ

Ответ
На рассмотрении
Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 9 лет назад

Здравствуйте! Абонентский отдел работает, но в первые дни месяцау нас наблюдается большой поток плательщиков и звонков, поэтому возможна ситуация, когда дозвониться нам затруднительно. Попробуйте подольше подождать не вешая трубку. Либо отправьте свой контактный номер на alexander@cifrabar.ru, я с вами созвонюсь и мыпроясним вашу ситуацию, возможно просто не прошла автоматическая обработка платежа

Ответ
На рассмотрении
Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 9 лет назад

Здравствуйте! Абонентский отдел работает, но в первые дни месяцау нас наблюдается большой поток плательщиков и звонков, поэтому возможна ситуация, когда дозвониться нам затруднительно. Попробуйте подольше подождать не вешая трубку. Либо отправьте свой контактный номер на alexander@cifrabar.ru, я с вами созвонюсь и мыпроясним вашу ситуацию, возможно просто не прошла автоматическая обработка платежа

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho