1. Общий
  2. Вопросы
-1

Проблемы с интернетом

Анонимный 13 лет назад • обновлен Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 13 лет назад • 0
После 9 вечера интернет начнает либо очень сильно тормозить, открывая страницу до 3 минут, либо виснет наглухо, хотя соединение нормальное,  рабочее. В чем проблема и когда закончится?

Ответ

Ответ
Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 13 лет назад
Уважаемый абонент! Проблемы описанные вами на нашей сети не зафиксированы. Причиной проблем описанного вами характера, могут быть как неисправности нашего оборудования, так и неисправности вашего ПК или установленного на нем программного обеспечения, а также особенности вашего тарифа, особенности сайта, который открывается долго и ещё много других причин.
Но, с учетом того, что вы не представились, и идентифицировать вас, к сожалению, не представляется возможным, ответить на ваш вопрос не в наших силах. Если вы хотите получить ответ на ваши вопросы, и устранить возникающие проблемы, предлагаю вам совершить на выбор любое из следующих действий:
1. Зарегистрироваться здесь по своими настоящими именем и фамилией (при условии, что договор заключен на вас)
2. Написать здесь, в системе обратной связи свои контакты, можно в приватном сообщении.
3. Позвонить по телефонам технической поддержки 31-05-86 или 8-926-451-69-90
По мобильному отвечают до 22.00, так что вы можете позвонить прямо в разгар проблемы.
А пока, извините, при полном отсутствии информации от вас, помочь вам мы не в силах.
Ответ
Александр Уланов (Заместитель Генерального директора по развитию) 13 лет назад
Уважаемый абонент! Проблемы описанные вами на нашей сети не зафиксированы. Причиной проблем описанного вами характера, могут быть как неисправности нашего оборудования, так и неисправности вашего ПК или установленного на нем программного обеспечения, а также особенности вашего тарифа, особенности сайта, который открывается долго и ещё много других причин.
Но, с учетом того, что вы не представились, и идентифицировать вас, к сожалению, не представляется возможным, ответить на ваш вопрос не в наших силах. Если вы хотите получить ответ на ваши вопросы, и устранить возникающие проблемы, предлагаю вам совершить на выбор любое из следующих действий:
1. Зарегистрироваться здесь по своими настоящими именем и фамилией (при условии, что договор заключен на вас)
2. Написать здесь, в системе обратной связи свои контакты, можно в приватном сообщении.
3. Позвонить по телефонам технической поддержки 31-05-86 или 8-926-451-69-90
По мобильному отвечают до 22.00, так что вы можете позвонить прямо в разгар проблемы.
А пока, извините, при полном отсутствии информации от вас, помочь вам мы не в силах.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho