Сай т нужно дорабатывать

Сайт неудобный. Неужели нельзя обновить как дизайн, так и функционал сайта? Личного кабинета абонента просто нет, невозможно посмотреть какие тарифы подключены по лицевому счёту, какие оплаты проходили. Нет возможности посмотреть квитанцию и чек об оплате. Нет возможности приостановить услуги.